تغطي حل مشاكل عدم تشغيل الألعاب والبرامج في نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11:
عندما تواجه مشكلة في تشغيل الألعاب أو البرامج على نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، يمكنك اتباع هذه الخطوات لحل المشكلة:
1. تحديث برامج التشغيل: تأكد من أن جميع برامج التشغيل للعتاد الخاص بك محدثة إلى أحدث إصداراتها. يمكنك زيارة موقع مصنعي العتاد وتنزيل التحديثات اللازمة.
2. تحديث نظام التشغيل: تأكد من أن نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11 محدث بأحدث التصحيحات والتحديثات. قم بفتح "إعدادات النظام" واختر "تحديث وأمان" ثم قم بتحديث النظام.
3. التحقق من متطلبات النظام: تحقق من مواصفات النظام الموصى بها لتشغيل اللعبة أو البرنامج. تأكد من أن جهازك يلبي هذه المتطلبات بما في ذلك مساحة التخزين والذاكرة وبطاقة الرسومات.
4. تنظيف القرص الثابت: قد يؤدي قرص صلب ممتلئ أو مليء بالملفات المؤقتة إلى مشاكل في تشغيل الألعاب والبرامج. قم بتشغيل أداة تنظيف القرص الثابت المدمجة في نظام التشغيل أو استخدم برنامج تنظيف القرص الثالث لتحسين أداء الجهاز.
5. إعادة تثبيت البرنامج أو اللعبة: قد يكون هناك خطأ في تثبيت البرنامج أو اللعبة. قم بإلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها من البداية. تأكد من اتباع الإرشادات الصحيحة لتثبيتها.
6. تشغيل البرامج كمسؤول: قد يكون هناك تعارض بين البرنامج أو اللعبة وصلاحيات المستخدم الخاصة بك. قم بتشغيل البرنامج أو اللعبة كمسؤول بالنقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار "تشغيل كمسؤول".
7. تعطيل برامج الحماية وجدران الحماية: قد يعترض برنامج الحماية أو جدار الحماية الخاص بك على عمل الألعاب أو البرامج. قم بتعطيلها مؤقتًا وجرب تشغيل اللعبة أو البرنامج. إذا عملت بشكل صحيح، فقد تحتاج إلى ضبط إعدادات برامج الحماية لتمكين تشغيل اللعبة أو البرنامج بشكل صحيح.
8. فحص الفيروسات والبرامج الضارة: تأكد من أن جهازك خالي من الفيروسات والبرامج الضارة. قم بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات وأدوات مكافحة البرامج الضارة لفحص النظام وإزالة أي تهديدات محتملة.
9. تحديث DirectX ومكتبات الرسومات: قد يكون هناك مشكلة في مكتبات DirectX أو مكتبات الرسومات المثبتة على جهازك. قم بزيارة موقع Microsoft وتنزيل أحدث إصدار من DirectX وتثبيته. كما يمكنك تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
10. الاتصال بدعم العملاء: إذا قمت بتجربة جميع الخطوات السابقة ولا يزال لديك مشكلة في تشغيل الألعاب أو البرامج، قم بالاتصال بدعم العملاء للعبة أو البرنامج. قد يكونوا قادرين على تقديم المساعدة اللازمة أو توفير تحديثات أو تصحيحات خاصة.
من الأفضل أن تتبع هذه الخطوات بعناية وتجربها واحدة تلو الأخرى لحل مشكلة عدم تشغيل الألعاب أو البرامج في نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الحصول على مساعدة متخصصة من فنيي الكمبيوتر أو دعم العملاء.